ملخص كتاب 7 شخصيات تسمم حياتك
يناقش كتاب 7 شخصيات تسمم حياتك من تأليف / أندرو فولر ، و ترجمة عبير منذر ، أمال الأتات ـ شخصيات جميعهم اشتركوا فى الأذى لأنهم يسمموا حياتنا طول ما هم موجودين فيها دون أن يشعروا بأى ذنب .
و بالتالى يقدم لكم اليوم نحن الطريق الاخضر ملخص و استعراض لكتاب 7 شخصيات تسمم حياتك بحيث يغطى كل جوانبه و محاوره .
نسأل انفسنا كيفية التعامل مع هذه الشخصيات السامة ، لو اتجهنا الى أن نمسحهم من حياتنا لاتقاء شرهم ، هذا لا يمكننا فعله لانهم يمكن أن تكون هذة الشخصيات أفراد عائلة أو زملاء دراسة أو زملاء عمل ، و لكن الحل الواقعى هو الاهتمام من طريقتهم و طبيعتهم و التعامل مع كل واحد بالطريقة المناسبة لكل شخصية سامة .
لقد تعلمنا أن الناس الصعبة يجب تجنبها فلابد من الحذر منهم فهم يسممو الحياة ، و هذا الكتاب يساعدنا على تخطى تعقيدات مكر هؤلاء الناس الصعبة و تجنب دسائسهم .
فهذة الشخصيات معتادون على الخداع و التآمر و العدائية و الأفتراء ، و هم الى ذلك ابرع منك بكثير فى النزاع على الأمور التافهة .
فمن الطرائق الغير المجدية التى يلجأ اليها بعض الناس عند التعامل مع الشخص الصعب التشاجر أو الفرار أو التجمد و هو عدم الاتيان بشئ أو الغليان و هو شدة الغضب .
و هذا الكتاب اتى بـ 7 نماذج من الشخصيات السامة و كيفية التعامل مع كل شخصية .
محتوى الموضوع :ـ
- أولا :ـ الغدارون و كيفية التعامل معهم .
- ثانيا :ـ اللوامون و كثيرو الشكوى و كيفية التعامل معهم .
- ثالثا :ـ المتنمرون و كيفية التعامل معهم .
- رابعا :ـ المسيطرون و كيفية التعامل معهم .
- خامسا :ـ المتعالون و كيفية التعامل معهم .
- سادسا :ـ المراوغون و كيفية التعامل معهم .
- سابعا :ـ الفاشلون فى التواصل و كيفية التعامل معهم .
أولا : الغدارون و كيفية التعامل معهم .
الغدارون هم الذين يطعنون فى الظهر ، يظهرون بمظهر الشخص اللطيف أمامك انما
عندما تدير ظهرك تصبح بالنسبة لهم هدفا سهلا .
هذة الجماعة من الناس تضم المتآمرين ، مدبرى المكائد ، النمامين ،
المعتابين ، المتملقين ، الثرثارين .
يركز الغدارون على شد المنافسين للخلف و توقيعهم فهم اللى بيستغلوا اى فرصة
لتشويه سمعة الضحية و اسقاط المنافسين بنشر اشاعة و يبقى سعيد لكشف الناس و تشويه
سمعتهم .
الغدارون أكثر الشخصيات خطرا و اكثر نوع مؤذى .
يوجد بعض الصفات التى تساعد على تشخيص الغدارين و الخائنين :ـ
ـ متفاخر و متبجح .
ـ يختار من يمدحه و من يتكلم اليه .
ـ ينسب الى نفسه الانجازات .
ـ يدخر المعلومات .
ـ يسعده أن ينشر اخبارا سلبية عن الآخرين .
ـ ينشر الإشاعات .
ـ يطالب بالمديح عن أشياء لم يفعلها .
ـ يظهر بأن لديه اتصالات و علاقات مع اشخاص نافذين .
ـ يخفى غالبا الشعور بالنقص و التخوف .
الغاية من تصرفاتهم :ـ
هو الكسب الشخصى و ارضاء الذات على حساب الآخرين .
الاستراتيجيات الهامة التى يستخدمها الغدار :ـ
الاشاعات و الغمز و المدح المزدوج المعنى .
و من حركاته ايضا رفع الحاجب أو تدوير العينين أو التفوه بتعليق يبدو بريئا و ايجابيا فى الظاهر و لكنه ما يلبث ان يتحول الى سهم سام ، فهم بارعون فى الكلام المزدوج المعنى .
كيفية التعامل مع الغدارون :ـ
نسأل أنفسنا كيف يكون التعامل مع هذا الشخص هل الصمت هو الحل أم ترد الصاع
صاعين أم المواجهة بدون تفكير و تدبير .
ولكن هذه المحاولات تتراوح ما بين الفشل حينا و النجاح حينا آخر .
و لكن يقدم هذا الكتاب طريقة للتعامل مع الغدارون :ـ
و هى الا تجعل الغدار فى عالمه المظلم بل اطلب منه الخروج الى الضوء فهذا يزعجه و ذلك بمواجهته و نقاشه بالتصرفات
التى يقوم بها الغدار ، فالغدار شخص ضعيف لا يضرب الا فى الظهر فلابد من مواجهته .
لابد أن تُشعر الغدار انك قادر على كشف مؤامراته سيكون ذلك كافيا لكف يديه
عن أذية الضحية .
فليس المطلوب منك ان تعلم الغدار أو تنتقم منه لا تستخدم طاقتك للانتقام بل
لاستعادة حياتك .
لا تزج نفسك فى الأخذ بالثأر ، فالضغينة للحمقى و البلهاء ثم بما عليك
القيام به و من ثم امضى قدماً فى حياتك .
فالخائنون و الغدارون يجدون صعوبة فى القيام بالاشياء بشكل مباشر صريح فهذا يعبر عن حسدهم و خوفهم من قلة كفاءتهم .
و لكن مواجهة اسلوب الغدارالمخادع هى فرصة لك حتى تصبح صريحا و قويا ، فلذلك يجب ان تكون صريحا متيقظا واضحا حازما .
لتقليل سمية الغدارون :ـ فبعد المواجهة اخط الخطوة التالية وهى ان تهنىء نفسك على مواجهة سمهم بشكل مباشر ثم تضع كل طاقاتك فى تسويق نفسك "الجديدة" كشخص محب ، هادىء ، واثق من نفسه ، دعم علاقاتك مع الذين يقفون الى جانبك و ذلك عبر زيادة تواصلك الايجابى معهم .
درووس يعلمها لنا الغدار و الخائن و هى :ـ
1-صورتك هى شئ تتحكم به أنت نفسك .
2-ليس للغيرة و الحسد حدود .
3-يمكنك أن تشارك فى حملات التسويق الخاصة بك .
4-الاهم ان تكون صريحا مباشرا .
5- اسكت و تجاهل الموضع مرحليا لتحله فى ظرف مناسب اكثر .
ثانيا :ـ اللوامون و كثيرو الشكوى و كيفية التعامل معهم
ينتمى الى هذة الفئة المتذمرون ، النقاقون ، المتظلمون ، المشاكسون ، و
كثيرو الشكوى .
فالشكوى لهم ليست هاية انما هى سبب وجود و بقاء .
يوجد بعض الصفات لتشخيص اللوامين و كثيرو الشكوى :ـ
ـ يضعون الملامة على الآخرين .
ـ يتاجرون بالشعور بالذنب .
ـ يأخذون الأمور على محمل شخصى .
ـ يشكون و لكنهم لا يقبلون ان يشكو احد .
ـ يكنون الحقد و الضغينة .
ـ يحبون تناقل الاخبار السيئة .
ـ يخفون خوفهم من تحمل المسؤولية .
الغاية من وراء تصرفات اللوام :ـ
فانهم يلقون عن كاهلهم عبء المسؤولية و لكنهم فى الواقع لا يتقبلون أنفسهم و يعملون على تقوية "الانا" عندهم عبر تضخيم أخطاء الآخرين .
الاستراتيجيات التى يستخدمها اللوام و كثيرو الشكوى :ـ
لوم الاخرين على احداث تكون خارجة عن ارادتهم كزحمة السير و تساقط الامطار
الغزيرة .
عدم رغبتهم فى القيام بأى شئ لتحسين الوضع .
يطلبون تعديل امور لمصلحتهم .
يعيشون فى الماضى لا فى الحاضر .
كيفية التعامل مع اللوام و كثيرو الشكوى :ـ
تجد نقطة قوة اللوام هى انك تكون حساس للوم و ان تريد كل الناس تحسن
التفكير فيك و هذا خطأ .
و هذا يعطى للوام سلطة هو لا يستحقها .
و لكن الحل انك كلما تتحكم فى الحساسية الخاصة بك و بذلك تكون قد قضيت على
قوته كلها .
المفتاح هو عدم ترك النقد الهدام أو الشكوى تؤثر فيك ارم كل شئ بقوله وراء
ظهرك و تدرب على تقبل ذاتك و عش حياتك وفقا للقيم التى تؤمن بها .
لتقليل سمية اللوام و كثير الشكوى :ـ
دروس نتعلمها من اللوام و كثيرو الشكوى :ـ
ـ لا أحد كامل .
ـ لا شأن لك برأى الاخرين فيك .
ـ لا تأخذ الأمر على محمل شخصى .
ـ تصبح الحياة مملة جدا اذا كنت تنظر الى اغلاط الاخرين .
ـ عليك مواجهة الاغلاط باسرع وقت ممكن .
ثالثا :ـ المتنمرون و كيفية التعامل معهم .
يوجد بعض الصفات لتشخيص المتنمرون :ـ
ـ يسيئون الى الآخرين كلاميا .
ـ يذلون الناس .
ـ يخوفون الاخرين .
ـ يحقرون الاخرين .
ـ لا يراعون مشاعر الآخرين .
ـ يخفون مشاعر الحسد .
ـ ينظرون اليك نظرة قاتلة .
ـ يحاولون اكتساب السلطة على حسابك .
الغاية من وراء تصرفات المتنمر :ـ
اولا : السيطرة على الآخرين .
ثانيا :ـ عدم السماح للاخرين بالسيطرة .
فالمتنمر يقوم بهذة التصرفات لاحساسه بنقص السلطه و بنقص الرضا .
كيفية التعامل مع المتنمر :ـ
فالمتنمر يتوقع 3 سلوكيات من الاضعف منه :
أما سلوك الثلج وهو الاستسلام و
عدم الرد نهائى .
أما سلوك الثور و هو الضحية تهاجم من غير تفكير .
أما سلوك المحامى و هو محاولة منه
لتبرير موقفه .
و لكن الحل الواقعى هو ان توقف الامر و لا تناقشه ووصف هذا الموقف بالتنمر .
قلل من سمية المتنمر :ـ
أصلح حياتك لا تسمح للمتنمر بالسيطرة على مجالات فى حياتك لا يحق له ان
يسيطر عليها ، و لا تسمح له بإفساد اوقات هنائك .
محاولة تحويل مسار عمل المتنمر بالفكاهة و بالتعليقات المراوغة .
دروس نتعلمها من المتنمر :ـ
-عدم السماح للتصرفات الاستبدادية بالتزايد و التصاعد .
ـ كيف نحتفظ باحترامنا لذاتنا عندما نواجه الانتقاد .
ـ كيف نواجه مخاوفنا و كيف نجعل الحدود واضحة .
رابعا :ـ المسيطرون و كيفية التعامل معهم .
و هم المهيمنين و المهووسين فى التدخل بما لا يعنيهم ، و على أصحاب العمل
الذين يؤمنون بأن الغاية تبرر الوسيلة .
المسيطرون أشخاص يشعرون بالسعادة اذا سارت الامور على هواهم .
فهم لا يسمحون بالخصوصية تحت ستار المساعدة و الاهتمام و بغطاء المساعدة للسيطرة عليك .
بعض الصفات التى تساعد فى تشخيص المسيطرين :ـ
-لا يحبون المفاجآت ، ديكتاتورين ، متصلبون فى آرائهم .
-قساة ، غير مرنين .
-يعرفون اتجاهاتهم و لكنهم غير قادرين على الاخذ باقتراحات الاخرين .
-يعتبرون الاقتراحات و الافكار تهديدا يجب سحقه .
-يطلبون ما يريدونه بإلحاح و صخب .
-يتحكمون بما لديهم من المعلومات .
-يشعرون بالتهديد من زملاء العمل .
-يخفون مشاعر القلق و عم الامان .
الغاية من وراء تصرفات المسيطرون :ـ
-تجنب القلق من خلال التخطيط لكل شئ و القابلية على التنبؤ بكل ما يمكن ان
يحدث .
-القوة أو على الاقل توهم وجودها .
كيفية التعامل مع المسيطر :ـ
اشكره على نصائحه و لكن لا تسترضيه و لا تستجيب لطلباته و محاولة ان تطمئن احساسه بعدم الامان و ان استقلاليتك لا تشكل اى تهديد عليه .
قلل من سمية المسيطرين :ـ
كن ثابتا على مبدئك و لا تسمح لهم
بالتسلل اليك من جديد عن طريق تقديم المساعدة لك او اتخاذ القرارات نيابة عنك .
استرد قوتك الشخصية ، قلل من اعتمادك عليهم و اصر على حل مشاكلك بنفسك .
دروس نتعلمها من المسيطر :ـ
-عدم التخلى عن استقلاليتك و العمل على التحكم بحياتك .
-ان هناك من يقوم بالامور بدلا منك فاحذر ذلك فلهذى الامور مساوئ و عواقب .
خامسا :ـ المتعالين و كيفية التعامل معهم .
تشتمل هذة المجموعة على المتكبرين المغرورين ، الاشخاص الذين يعتبرون
انفسهم اقوى و اعظم من سواهم .
المتعالى هو شخص غير مستقر بداخله و يجيد المتعالى التلاعب بشعورعدم الامان و عدم الثقة فى النفس .
بعض الصفات التى تشخص المتعالى :ـ
-متكبرون و متفوقون .
-مغرورون الى حد بغيض لكنهم يمكن ان يمونوا ساحرين .
- يفضلون العزلة .
- يكرهون الحلول الوسط .
- ساخرون و مستنكرون .
- شهادات و رموز النجاح تعنى لهم الكثير .
- يريدون أفضل مكتب ، أقرب موقف للسيارة ، الطفل الاكثر موهبة و ذكاء ، و
المنزل الاكثر فخامة .
- يمكن ان يكونوا وشاة ممتازين .
- يجمعون حولهم الداعمين و المعاونين و التابعين .
- يعانون من القلق و قد يكون تقديرهم لذاتهم متدنيا .
ـ يخشون الا يكونوا بالمستوى المطلوب .
الغاية من وراء تصرفات المتعالين :ـ
ـ المنفعة الشخصية ، تحقيق الامتيازات .
ـ اخفاء الخشية من الا يكونوا على المستوى المطلوب .
من الاستراتيجيات التى يستخدمها المتعالى :ـ
ـ يدعى دوما انه على حق .
ـ يفترض انه هو الشخص الوحيد الذى يتمتع بما يكفى من العقل و الادراك و
الذوق قادر على تنوير العامة المساكين .
ـ يستخدم حبه للمساعدة و يفرض سلطته ليتفادى كواجهة ليتفادى اولئك الذين لا يقرون بتفوقه .
كيفية التعامل مع المتعالى :ـ
ـ لا تدخل فى سباق مع المتعالى و لو دخلت فى سباق لا تأخذ النتيجة بجدية ،
و لا تعمل مثل الاشخاص الذين يقضوا عمرهم فى محاولة اثبات قدراتهم للمتعالى لان
مهما حاولت اثبات قدراتك ، المتعالى يراك
متدنى و عديم الذوق .
ـ يمكن للمتعالى ان يكون مسليا جدا شرط الا تأخذ ملاحظاته الساخرة على محمل شخصى فيمكن لمراقبته و هو يتفاخر و يتبختر ان تشكل مصدرا للمرح و التسلية .
قلل من سمية المتعالى :ـ
ـ ضاعف حس الفكاهة الذى لديك اتجاه تصرفات الشخص المتعالى ، أبعد نفسك عن
تأثيرهم عبر اقناعها بان اساليبهم المتعالية تعكس شعورهم الخاص بالنقص و الدونية .
ـ العب عمدا دورا معاكسا لدور المتعالى ، تواضع و تصرف كشخص عديم الثقافة و الذوق ، قد يجعل هذا الاخر يقفون الى جانبك و يولد جوا يتسم بتنافسية اقل .
دروس نتعلمها من المتعالى :ـ
ـ نتعلم ان تكون شخصا قويا فانت تستحق الافضل تماما كأى شخص اخر .
ـ اكتشف مشاعرك الخاصة فأنت وحدك من يثير فى داخلك الشعور بالنقص و الدونية
، ابحث فى داخلك عن المشاعر التى تسبب لك الاحباط و خيبة الامل و الهزيمة و خفف من
تأثيرها فيك .
ـ تعلم مثلا كيف تكون ضيفا جيدا .
ـ فقد يعجبك أن تشاهد مسرحية رائعة أو تُدعى الى مطعم فخم .
ـ كما ان المتعالين يحبون الثناء عليهم ، طور فن الاطراء لديك و استمتع بذلك .
سادساً :ـ المراوغون و كيفية التعامل معهم .
هم الكسالى و المخادعين و خبراء الهروب و التملص و المجرمين الجبناء ، انهم
عاجزين عن تحمل المسؤولية حتى انهم يحورون و يدورون حتى يخرجوا من المأزق .
شخص لا يوفى بوعده و يتعامل بأنه ينتظر تعاطف منك و تصدق حجته و تساعده فى عمله .
بعض الصفات التى تشخص المراوغ :ـ
ـ عندما تتأزم الأمور يتغيبون عن المشهد .
ـ افعالهم لا تتطابق دوما على اقوالهم .
ـ يعانون من حساسية مرضية على المسؤولية .
ـ لا يوفون بوعودهم و يخيبون املك باستمرار .
ـ يلغون الاجتماعات و اللقاءات بسبب ازمات مرضية .
ـ متقلبين كالحرباء .
ـ قد يبرعون فى الاستعارة و يفشلون فىالاعادة .
ـ يخشون المحاسبة .
ـ كثيرو النسيان و مهملون .
الغاية من وراء تصرفات المراوغون :ـ
هدف المراوغ هو الايخضع للمحاسبة و ان لا يتحملوا مسؤولية شىء ، فالمراوغة طريقة غير واعية لتجنب الفشل ، اذ قد يشعرون بأن المهمة الموكلة اليهم تفوق طاقتهم .
استراتيجيات يستخدمها المراوغ :ـ
تمويه و تخفى ، مراوغة و تهرب ، اهمال و نسيان .
كيفية التعامل مع المراوغ :ـ
يلعب المراوغ على نقطتين ضعف لدينا :ـ
1-التعاطف معاه و ان تصدق حجته .
2-مساعدته فى انجاز العمل الموكل اليه .
فللتعامل مع المراوغ لابد من عمل عكس النقطتين السابقتين ، لابد ان يفهم المراوغ انه مفهوم و معروف تهربه و تقصيره اى لا تكترث بالحجج ، كما انه لا يجب مساعدته فى عمله كما انه يجب الغاء اللوم عليه بأقصى حد ممكن .
قلل من سمية المراوغ :ـ
ـ كن واضحا جدا بشأن ما ستفعله و ما لن تفعله .
ـ سجل اعمالك و افعالك .
ـ لا تنهك نفسك بالتعويض بدلا منهم فهذا سيضايقك و يرهقك .
ـ أدرك ان المراوغة هى استراتيجية يستخدمونها لمواجهة المشاكل .
دروس نتعلمها من المراوغ :ـ
ـ ان تبقى حذرا .
ـ الا يجذبك الى دوامة سحره الظاهر .
ـ ان تجلس و تناقش ما ينبغى القيام به بالضبط .
ـ الا تتحمل المسؤولية بالنيابة عن اى شخص اخر .
ـ انهم راشدون و لا يحتاجون ان تلعب دور الاهل معهم .
سابعاً :ـ الفاشلون و كيفية التعامل معهم .
تضم هذة المجموعة الاشخاص الثقيلى الظل ، المملين ، المصرين على شئ معين بشكل مهووس ، الفنانين الذين لا يراعون مشاعر غيرهم و يتحدثون من دون تفكير او مراعاة ، الحادى الطباع و المتهورين ، الكثيرى الكلام و محترفى الخبث و المكر القادرين على افراغ اى غرفة من الجالسين فيها لمجرد ان يتكلموا للحظات .
بعض الصفات التى تشخص الفاشلون :ـ
ـ انفعاليون يطلقون سهامهم السامة فى كل اتجاه .
ـ غير عقلانيين و غريبى الاطوار .
ـ يثورون من دون سابق انذار .
ـ يعانون من عارض الكلام من دون مراعاة و بطيش .
ـ لا يمكن التنبؤ بتصرفاتهم / مزاجيون .
ـ يشكون و يتذمرون و يثرثرون .
ـ يحبون المواجهة .
ـ يشعرون بالقلق من عدم قدرتهم على التحكم بأحاسيسهم .
يتكلمون بشكل غامض و غير مباشر بحيث لا تملك فكرة عما يريدونه .
الغاية من وراء تصرفات الفاشلون :ـ
تهدف تصرفاتهم الى تغطية افتقادهم للمهارات الاجتماعية و القدرة على فهم مشاعر الآخرين ، فهم يفضلون الاكثار من الكلام عن مواضيع مملة على ان يكشفوا لاى كان شعورهم بالانزعاج و الارتباك ، فهم لا يدركون ان المواضيع التى يناقشونها تسبب الملل لمعظم الناس .
الاستراتيجيات التى يستخدمها
الفاشل فى التواصل :ـ
ـ يستخدم الانتقادات اللاذعة كفكاهة .
ـ غير حساسين .
ـ اذا ما تم تجاهلهم او معاملتهم بازدراء فلا يغفرون .
ـ يناقشون مسائل مزعجة و مهينة .
ـ يستولون على مساحتك الخاصة و ملكيتك .
ـ يحولون الحوارات الى عرض مفصل بشأنهم .
ـ يمكن ان يكونوا مؤذيين شفهيا و بذيئين .
يطرحون اسئلة اشبه بتحقيق .
كيفية التعامل مع الفاشلون :ـ
ثلاثة اسباب تجعل الشخص فاشل فى التواصل :ـ
ـ إما ان يكون الشخص الفاشل فى التواصل لا يفهم التلميحات الاجتماعية .
ـ إما ان يكون الشخص الفاشل فى التواصل يتجاهل التلميحات .
ـ إما ان يكون الشخص الفاشل فى التواصل يفقد حبل أفكاره بسرعة .
و للتعامل مع الشخص الفاشل فى التواصل و انه لا يفهم التلميحات
الاجتماعية لابد من التوضيح له بالكلام و
ليس بالاشارات فقط ، مثلا انا مستعجل و عايز امشى مرتبط بامور معينة ، و يمكن ايضا التوضيح له ان الآخرين عندهم
ميول مختلفة .
و للتعامل مع الشخص الفاشل فى التواصل و انه يتجاهل التلميحات يستحق ان
تتركه و تمشى او تطرده .
و للتعامل مع الشخص الفاشل فى التواصل الذى يفقد حبل افكاره بسرعه ، تقدر تساعده ان تحدد له الوقت بصوره مسبقه مثلا انا عندى ميعاد بعد ربع ساعة .
قلل من سمية الفاشلون فى التواصل :ـ
عليك ان تدرك ان الفاشل فى التواصل يشعر بالضغط النفسى اكثر منك فهو يخفى
وراء اساليبه الغريبة حقيقة شخص يشعر بالعزلة و الخوف .
دعه يعتاد على ان تنهى الحوار بلطف ، دعه يعلم انك شخص لا يحب القيل و
القال و الحوارات التى لا طائل منها .
ركز بشدة فالوقت محدود كما ان مخزون طاقة حياتك محدود ايضاً .
لكن الاهم يبقى الا تأخذ الأمر على محمل شخصى ، فبعض الفاشلين فى التواصل يمكن ان يقولوا كلاما بغيضا مؤذيا غباءا ، و اذا اخذت الأمر بشكل شخصى فلن تعرف نعمة النوم و ستلجأ الى المسكنات و المهدئات بانتظام .
دروس نتعلمها من الفاشلون :ـ
ـ يعلمنا الفاشل فى التواصل عددا من المهارات المفيدة للحياة فهو يساعدنا
لتعزيز قدرتنا على حماية انفسنا من الاستغلال .
ـ و يمكن ان يساعدنا على ان نتعلم الا نأخذ الامور بشكل شخصى .
ـ طور دروع حماية نفسك لئلا تشعر بالغضب و الاستياء .
ـ يساعدنا الفاشل فى التواصل على تقدير وقتنا الخاص ، فمن المفيد ان تكون
جاهزا لاستخدام اشكال التواصل التى توفر الوقت و ان تكون حازما فى انهاء الحوار
عند الحاجة .
ـ طور قدرتك على التلاعب بالحوارات بمهارة عبر تغيير المواضيع او فن الحوار
السريع و المحدد .
ـ يعلمنا الفاشل فى التواصل اننا قادرون على ان نكون اقوياء .
و هكذا نكون قد قدمنا لكم نحن الطريق الاخضر موضوع هام و هو ملخص و استعراض كامل لكتاب 7 شخصيات تسمم حياتك و استعرضنا فيها كل شخصية على حدة من كل جوانبها .
الى اللقاء ،،،،،،،،،،